Formation : Mettre en œuvre une stratégie d’automatisation marketing

De la Génération de Leads à la Conversion : Pilotez votre Croissance.

Dans un environnement concurrentiel, attirer et convertir des clients demande une approche structurée et efficace. Le marketing automation est la clé pour industrialiser vos processus, personnaliser vos interactions et accélérer votre cycle de vente. Cependant, sans une stratégie claire, les outils, aussi puissants soient-ils, restent inefficaces.

Cette formation a été conçue pour vous donner une méthodologie complète et des compétences directement applicables pour construire et piloter une stratégie de marketing automation performante. Vous apprendrez à transformer vos prospects en clients fidèles grâce à des scénarios intelligents et des parcours personnalisés.

Pour qui ?

• Responsables marketing digital et CRM
• Chefs de projet marketing automation
• Spécialistes de la croissance digitale / Growth marketing
• Dirigeants de PME et startups
• Consultants en marketing digital

Prérequis obligatoires

• Connaissances en marketing digital et CRM
• Expérience en activités commerciales ou de prospection
• Maîtrise des outils informatiques et d’internet
• Notions de base en analyse de données

Prérequis recommandés

• Sensibilité aux enjeux de prospection, de fidélisation et d’optimisation du parcours client
• Expérience professionnelle dans les fonctions commerciales, entrepreneuriales ou de relation client
• Intérêt pour le marketing digital, la communication commerciale et les outils numériques

Accessibilité

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Le référent handicap se tient à disposition pour évaluer les besoins spécifiques et prévoir les aménagements nécessaires.

Objectifs de la Formation

• Concevoir des scénarios d’automation performants et des workflows de nurturing omnicanal adaptés aux parcours clients.
• Paramétrer et personnaliser les déclencheurs, conditions et messages en fonction des comportements et profils.
• Configurer et utiliser les principales plateformes de marketing automation et leurs intégrations (CRM, outils d’analyse, landing pages).
• Mesurer et optimiser la performance des campagnes grâce aux KPIs et aux outils de suivi.
• Analyser et améliorer en continu les workflows afin d’augmenter les taux de conversion et le ROI.

Bénéfices Concrets

• Gagnez en efficacité et en productivité en automatisant les tâches répétitives.
• Améliorez la personnalisation de vos communications pour une meilleure expérience client.
• Augmentez vos taux de conversion et votre chiffre d’affaires.
• Prenez des décisions éclairées grâce à une analyse précise de vos performances.
• Devenez autonome dans la gestion de votre stratégie de marketing automation.

Déroulement de la Formation

Durée : 14 heures (2 jours)

Modalités : En présentiel

Lieu : secteur Évry-Courcouronnes (91)

Tarif : 1410€ TTC

Le Programme Détaillé

JOUR 1 – STRATÉGIE ET CONCEPTION DES SCÉNARIOS (7 heures)

9h00 – 9h30 : Accueil et état des lieux (30 min)

• Présentation des participants et de leurs projets
• Diagnostic des pratiques actuelles en automation
• Présentation des objectifs et outils de formation

9h30 – 12h00 : Module 1 – Fondamentaux du marketing automation (2h30)

Partie 1.1 : Écosystème et enjeux (60 min)

• Définition et périmètre du marketing automation
• Bénéfices business : ROI, productivité, personnalisation
• Panorama des outils et technologies (HubSpot, Marketo, Pardot, etc.)
• Intégration avec le CRM et la stack marketing

Partie 1.2 : Parcours client et points de contact (60 min)

• Mapping du parcours client omnicanal
• Identification des moments clés d’interaction
• Analyse des besoins en contenu à chaque étape
• Atelier : cartographie du parcours de ses prospects

12h00 – 13h00 : Pause déjeuner

13h00 – 17h00 : Module 2 – Concevoir des scénarios d’automation performants (4h)

Partie 2.1 : Stratégie de nurturing et segmentation (90 min)

• Définition des objectifs de conversion par segment
• Stratégies de lead nurturing multicanal
• Segmentation comportementale et scoring
• Atelier : définir sa stratégie de nurturing

Partie 2.2 : Construction des workflows (90 min)

• Architecture d’un workflow : déclencheurs, conditions, actions
• Personnalisation des messages et timing
• Gestion des branches et scénarios alternatifs
• Atelier pratique : concevoir son premier workflow sur papier

JOUR 2 – CONFIGURATION, MESURE ET OPTIMISATION (7 heures)

9h00 – 12h00 : Module 3 – Configuration et mise en œuvre (3h)

Partie 3.1 : Prise en main des plateformes (90 min)

• Démonstration HubSpot : interface, fonctionnalités clés
• Démonstration Mailchimp : automation et intégrations
• Configuration des intégrations (CRM, analytics, landing pages)
• Paramétrage des règles de scoring et segmentation

Partie 3.2 : Atelier de configuration guidée (90 min)

• Configuration d’un workflow complet sur plateforme
• Création de templates d’emails personnalisés
• Mise en place de déclencheurs et conditions
• Tests et validation du workflow

12h00 – 13h00 : Pause déjeuner

13h00 – 16h30 : Module 4 – Mesure de la performance et optimisation (3h30)

Partie 4.1 : KPIs et outils de suivi (90 min)

• Identification des KPIs clés par objectif
• Outils de reporting et dashboards
• Analyse des taux d’ouverture, clics, conversion
• Calcul du ROI des campagnes d’automation

Partie 4.2 : Optimisation continue (90 min)

• Méthodologie d’A/B testing sur workflows
• Analyse des points de friction et d’abandon
• Stratégies d’amélioration des taux de conversion
• Atelier : audit et optimisation d’un workflow existant

16h30 – 17h00 : Évaluation finale et synthèse (30 min)

• QCM de validation des acquis
• Présentation des projets individuels (optionnel)
• Remise des attestations
• Échanges et questions/réponses

Méthodes Pédagogiques

• Démonstrations sur outils professionnels (40%)
• Ateliers pratiques de configuration (35%)
• Études de cas et analyses de campagnes (15%)
• Échanges d’expériences et bonnes pratiques (10%)

Inscription et Déroulement

L’inscription peut se faire par courrier, e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact. La demande d’inscription est traitée sous 3 jours ouvrés. La formation ne pourra débuter qu’au minimum 10 jours calendaires après la réception du bon de commande.

Demande d’Informations

Pour toute demande complémentaire, contactez VELORIA via le formulaire de contact, par téléphone au 07 81 81 93 69 ou par email à veloriaformation@gmail.com.